打电话这件事，大家几乎都会做，那对于拨打120急救电话这样的“生命热线”，您掌握其中的技巧吗？今天我们急救人员就来告诉您：

急救时往往需要争分夺秒，拨通120电话意味着启动了急救医疗服务体系，对于时间就是生命的急危重症患者，如心跳呼吸骤停、心梗、脑梗、严重创伤等患者，这是至关重要的。

1.救护车第一时间带来经过专业培训的急救人员、抢救生命的急救物资和药品；救护车上急救人员会根据患者病情给予初步的急救措施，对途中病情变化也能及时处理。

2.救护车有优先通行权，交通上享有优先“生命通道”，可以更快捷抵达医院。

3.救护车上有院前急救信息系统，与医院急诊科的信息系统无缝隙对接，出车医师及时评估患者的病情后，将患者的生命体征、心电图等及时上传到医院，急诊科会第一时间启动院内急救小组，120抵达医院后立即能为患者进行急救。

一、大家知道出现哪些情况需要拨打120急救电话吗

还有一些突发的重症疾病如    

1．突发晕厥，呼之不应。

2．突然不能讲话，口角歪斜，肢体麻木无力。

3．哮喘发作，呼吸困难，嘴唇发紫。

4．胸痛持续发作，不能缓解。

5．患者或者家属认为疾病的情况危重时。

记住拨通120急救电话后的“三个很重要”：病情很重要，地址很重要，电话很重要。

1．拨打120电话后，请记住16个字：切勿惊慌，保持镇静，讲话清晰，简洁易懂。

2．病情很重要：准确的描述事件有助于120急救人员对患者病情进行初步判断，做好相应的急救准备:

(1)作为目击者的你需要详细说明患者出现的症状、持续时间、既往史、服药史等，现场是否实施过一些急救措施。

(2)发生群体伤事件，一定要讲明事件的缘由，例如交通事故，食物中毒，毒气泄漏等等，汇报患者大概的人数，病情的严重程度等。

3．地址很重要，电话很重要：详细说明出事的地点，室外时尽量说出标志性建筑，拨打120后留下自己的联系方式并保持电话的畅通，保证120医务人员到达后能及时取得联系。

4．救护车到达前做好准备，携带好患者医保卡、身份证、病历及相关生活用品等，有两人以上陪同人员时可以一人先出门迎接救护车辆。

5．如果是作为路人拨打的120急救电话，一定要等120急救车到达后，讲明事件的情况后再离开。

二、120急救车到达前需要做什么

掌握正确的急救知识和技术，也可以在最紧急的时候挽救自己或他人的生命。大家来学习一下现场可以做的急救措施吧：

1．自己安全，患者才安全：先确定环境安全再施救，原则上是不搬动患者，尤其是一些外伤的患者，避免产生二次伤害。

2．我们可以做的急救措施有：

（1）清醒的患者，我们可以给予安慰、陪伴。

（2）若是心脏骤停的患者我们立即行心肺复苏，一些公共场所有AED的应该尽快的取得AED，并按照AED的语音提示正确使用。

（3）有伤口的可以用随身的干净衣物或毛巾加压包扎止血。

（4）患者呕吐时需要将其头部偏向一侧，以免窒息。

三、120急救车到达后需要做什么

1．引导急救人员，告诉急救人员已经做了什么措施，以及在等待的过程中患者发生了哪些病情变化，听从急救人员的指挥一起正确地搬运患者。

2．事件的第一目击者共同陪护，提供事件发生的情况，可以使急救人员更好的判断患者病情，到达医院后也可以提供相关病史。

最后我们要告诉大家的是：“生命高于一切”—120急救电话是一条争分夺秒的生命热线，要合理使用，让急救资源能为真正需要急救的患者服务；同时及时、正确地拨打“120”电话，使院前急救更加行之有效，从而分秒必争，为保障急危重症患者的生命安全服务。